![]() |
Pelayanan loket pembayaran dan verifikasi berkas berlangsung cepat dan transparan. Sistem antrean elektronik membantu mempercepat alur layanan sekaligus memberikan kenyamanan bagi wajib pajak. Sejumlah warga mengaku puas karena proses yang dijalani tidak memakan waktu lama meski dilakukan di hari kerja.
Selain itu, petugas juga aktif memberikan informasi dan edukasi kepada masyarakat terkait kelengkapan dokumen kendaraan bermotor. Hal ini dinilai membantu, terutama bagi wajib pajak yang baru pertama kali melakukan pengurusan atau masih kurang memahami prosedur administrasi.
Fasilitas pendukung di lingkungan Samsat Pekalongan Kota juga dimanfaatkan secara optimal. Ruang tunggu yang memadai, area parkir yang tertata, serta kebersihan lingkungan kantor turut menunjang kenyamanan masyarakat selama berada di lokasi pelayanan.
Dengan pelayanan yang tertib, cepat, dan ramah, Samsat Pekalongan Kota menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan publik yang prima. Diharapkan kualitas pelayanan ini dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan guna mendukung kepatuhan masyarakat dalam administrasi kendaraan bermotor sepanjang tahun 2026.
Reporter : Ihwan
