MALANG sidikutama.my.id - 27 Maret 2025 - Samsat Talangagung kembali menunjukkan kualitas pelayanan terbaiknya. Seorang wartawan yang berkunjung pada Rabu pagi sekitar pukul 08:57 WIB menyaksikan langsung bagaimana aktivitas pelayanan berlangsung dengan sangat baik.
Dalam pantauannya, wartawan melihat masyarakat yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan, seperti pembayaran pajak, pengurusan STNK, dan mutasi kendaraan, dilayani dengan cepat dan ramah oleh petugas. Antrean terlihat tertata dengan baik, dan masyarakat tampak nyaman dengan proses pelayanan yang efisien.
“Saya melihat sendiri bagaimana pelayanan di sini sangat baik. Petugas bekerja dengan sigap, antrean tidak terlalu panjang, dan masyarakat terlihat puas dengan layanan yang diberikan,” ujar wartawan tersebut.
Kepala Samsat Talangagung menyatakan bahwa pihaknya terus berusaha meningkatkan kualitas layanan dengan menerapkan sistem antrean yang tertib, mempercepat proses administrasi, serta memastikan pelayanan yang transparan dan profesional.
“Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kepuasan wajib pajak adalah prioritas utama kami,” ujarnya.
Berbagai inovasi juga diterapkan, seperti pembayaran pajak secara online dan layanan drive-thru untuk mempermudah wajib pajak. Dengan berbagai upaya tersebut, tidak heran jika Samsat Talangagung mendapatkan penilaian positif dari masyarakat dan terpantau sebagai salah satu Samsat dengan pelayanan terbaik di wilayah Malang.Diharapkan, dengan apresiasi dari masyarakat dan pantauan langsung dari wartawan, Samsat Talangagung dapat terus mempertahankan serta meningkatkan kualitas layanannya demi kemudahan dan kenyamanan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan.
Reporter : Ihwan
