SURABAYA sidikutama.my.id - 28 April 2025 - Layanan perbankan syariah di CIMB Niaga Syariah Cabang Kapas Krampung, Surabaya, mendapatkan apresiasi tinggi dari para nasabah. Salah satu nasabah yang enggan disebutkan namanya menyatakan kepuasannya terhadap pelayanan yang diberikan oleh staf bank tersebut. Menurutnya, keramahan dan profesionalisme petugas bank menciptakan suasana nyaman dan menyenangkan saat bertransaksi.
CIMB Niaga Syariah terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan melalui berbagai inovasi. Salah satunya adalah pengembangan konsep Digital Branch yang telah diterapkan di beberapa kota besar di Indonesia, termasuk Surabaya. Digital Branch ini menggabungkan layanan konvensional dengan fasilitas digital, memungkinkan nasabah menikmati layanan perbankan yang lebih modern dan efisien.
Sebagai bagian dari upaya peningkatan layanan, CIMB Niaga Syariah juga mengembangkan berbagai platform digital seperti OCTO Mobile dan OCTO Clicks. Platform ini memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan secara online, sehingga meningkatkan kenyamanan dan efisiensi.
Dengan berbagai inovasi dan peningkatan layanan yang dilakukan, CIMB Niaga Syariah Cabang Kapas Krampung Surabaya menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Diharapkan, langkah-langkah ini dapat terus meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan perbankan syariah di Indonesia.
Apresiasi dari nasabah terhadap pelayanan CIMB Niaga Syariah Kapas Krampung menjadi bukti nyata bahwa upaya peningkatan kualitas layanan membuahkan hasil positif. Dengan terus berinovasi dan mendengarkan kebutuhan nasabah, CIMB Niaga Syariah diharapkan dapat menjadi pilihan utama dalam layanan perbankan syariah di Surabaya dan sekitarnya.
Reporter : Ihwan
