Sidikutama.my.id | Kendal, Jawa Tengah - Kamis, 18 September 2025 Pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satpas Polres Kendal kini mendapat apresiasi luas dari masyarakat. Warga menilai proses pengurusan SIM sudah jauh lebih transparan, tertib, dan bebas dari pungutan liar.
Sejumlah pemohon SIM mengaku merasa puas dengan layanan yang diberikan. Prosedur dinilai lebih mudah dipahami, jalur antrean tertata, serta petugas memberikan arahan dengan ramah.
"Sekarang tidak ada lagi biaya tambahan di luar ketentuan resmi. Semua jelas dan sesuai aturan," ungkap seorang warga yang baru saja mengurus SIM C.
Kapolres Kendal menyatakan bahwa pelayanan publik yang bersih dan bebas pungli merupakan komitmen utama Polri. Ia menegaskan, setiap oknum yang mencoba melakukan praktik percaloan atau pungutan liar akan ditindak sesuai ketentuan hukum.
Kasat Lantas Polres Kendal menambahkan, pengawasan internal diperketat agar tidak ada celah terjadinya penyalahgunaan wewenang.
"Kami ingin masyarakat merasakan langsung pelayanan yang cepat, transparan, dan profesional tanpa rasa khawatir," ujarnya.
Masyarakat menyambut baik perubahan ini. Mereka menilai langkah Polres Kendal dalam menertibkan pelayanan SIM merupakan bukti nyata kepedulian terhadap kebutuhan warga.
Transparansi dan ketegasan petugas dinilai telah mengembalikan kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian.
Ke depan, Satpas Kendal diharapkan dapat menjadi contoh bagi satpas lain di Jawa Tengah.
Dengan pelayanan yang bersih dan humanis, Polri diyakini semakin dekat dengan masyarakat serta mampu menghadirkan keamanan dan ketertiban berlalu lintas yang lebih baik.
