Sidikutama.my.id | Lumajang, 2 Oktober 2025 - Alhamdulillah, di tahun ini Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Polres Lumajang terus menorehkan kinerja terbaik dalam menjalankan tugas sebagai abdi masyarakat. Hal ini menjadi wujud nyata peningkatan kualitas layanan publik yang semakin dirasakan langsung oleh warga.
Samsat Polres Lumajang berhasil menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan ramah dalam urusan pembayaran pajak kendaraan bermotor maupun administrasi terkait lainnya. Inovasi berbasis digital juga mulai diterapkan sehingga memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajibannya tanpa harus menunggu lama.
Kepala Samsat Polres Lumajang menyampaikan bahwa pelayanan maksimal ini adalah bentuk komitmen untuk mendekatkan kepolisian dengan masyarakat. “Kami ingin masyarakat merasa nyaman, mudah, dan terbantu dalam setiap urusan administrasi kendaraan. Kepercayaan publik adalah prioritas kami,” tegasnya.
Sejumlah warga Lumajang mengaku puas dengan pelayanan di Samsat. Proses pembayaran pajak kini lebih singkat, antrean tertata, serta petugas melayani dengan ramah. Kondisi tersebut menciptakan suasana yang berbeda dari stigma lama mengenai birokrasi yang berbelit.
Selain layanan utama, Samsat Polres Lumajang juga aktif menggelar kegiatan sosialisasi tertib administrasi pajak kendaraan di berbagai kecamatan. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya taat pajak demi pembangunan daerah.
Dengan prestasi tersebut, Samsat Polres Lumajang membuktikan diri sebagai contoh pelayanan publik yang modern, humanis, dan terpercaya. Harapannya, capaian ini dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan, sehingga semakin memperkuat kepercayaan masyarakat kepada institusi kepolisian.
Reporter: Ihwan
