Tak Lagi Bingung Satpas 1423 Polresta Cilacap Dampingi Pemohon SIM Isi Formulir dengan Cepat dan Tepat

CILACAP || Sidikutama.my.id - Pada hari Sabtu Tanggal 8 November 2025 - Pelayanan publik Satpas 1423 Polresta Cilacap terus menunjukkan perubahan nyata. 

Dengan pendekatan yang lebih humanis dan edukatif, petugas kini turun langsung mendampingi masyarakat dalam proses pengisian formulir pendaftaran Surat Izin Mengemudi (SIM). 

Inovasi sederhana namun berdampak besar ini membuat pemohon merasa lebih terbantu dan nyaman selama berada di ruang pelayanan.

Sejak pagi, suasana di ruang Satpas tampak tertib dan bersahabat. Petugas memberikan arahan satu per satu kepada masyarakat yang tengah mengurus perpanjangan maupun pembuatan SIM baru. 

Tidak sedikit pemohon yang mengaku terbantu karena selama ini masih sering kebingungan saat mengisi data pada formulir manual. 

Kini, dengan panduan langsung dari petugas, kesalahan pengisian dapat diminimalkan.

Langkah proaktif ini menjadi bukti komitmen Satpas 1423 Polresta Cilacap dalam mendukung transformasi menuju Polri Presisi. 

Petugas tidak hanya berfokus pada kecepatan layanan, tetapi juga memastikan setiap tahapan berjalan transparan dan informatif. 

Pendekatan komunikatif yang diterapkan membuat masyarakat merasa dihargai dan diperlakukan dengan baik selama proses pelayanan berlangsung.

Menurut salah satu petugas Satpas, pendampingan ini dilakukan agar proses administrasi lebih efektif dan efisien. 

“Kami ingin masyarakat tidak sekadar datang mengurus SIM, tapi juga memahami setiap tahapannya. Dengan bimbingan ini, data yang mereka isi jadi lebih akurat dan cepat diproses,” ujarnya. 

Pernyataan tersebut mencerminkan semangat pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan publik.

Sementara itu, masyarakat memberikan apresiasi atas pelayanan yang lebih ramah dan terarah ini. Seorang pemohon mengaku kini prosesnya lebih mudah dan cepat. 

“Dulu sering bingung isi formulir, takut salah. Sekarang petugasnya langsung bantu dan jelaskan satu per satu. Jadinya lancar dan nggak stres,” tuturnya dengan wajah lega.

Dengan langkah inovatif dan pendekatan humanis ini, Satpas 1423 Polresta Cilacap semakin mempertegas perannya sebagai pelayan publik yang profesional, transparan, dan dekat dengan masyarakat.

Pendampingan pengisian formulir bukan hanya membantu warga, tetapi juga memperkuat citra positif Polri sebagai institusi yang hadir melayani dengan hati, bukan sekadar menjalankan tugas administrasi.

Reporter : Ihwan