SURABAYA || sidikutama.my.id – Aktivitas pelayanan di Samsat Utara Surabaya yang berlokasi di Jalan Kedung Cowek No. 373, Kecamatan Kenjeran, Rabu (10/6/2026), terlihat ramai sejak pagi hari. Masyarakat dari berbagai wilayah datang untuk mengurus administrasi kendaraan bermotor, terutama perpanjangan dan pengesahan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK).
Meski jumlah pemohon cukup banyak, suasana pelayanan tetap berlangsung tertib dan nyaman. Warga dengan sabar mengikuti setiap tahapan proses yang telah disiapkan petugas, mulai dari pengambilan nomor antrean, pemeriksaan berkas, hingga pembayaran dan pengesahan dokumen kendaraan.
Pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional menjadi nilai tambah yang dirasakan masyarakat. Para petugas terlihat sigap memberikan arahan serta membantu warga yang membutuhkan informasi, sehingga proses pengurusan dapat berjalan lebih lancar tanpa kendala berarti.
Salah seorang warga yang ditemui di lokasi mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, proses pengurusan STNK saat ini terasa lebih praktis dan tidak memakan waktu lama. Fasilitas ruang tunggu yang nyaman juga membuat masyarakat merasa lebih tenang selama menunggu giliran pelayanan.
Pelayanan publik yang prima seperti ini menjadi salah satu bentuk komitmen untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor. Selain itu, pelayanan yang baik juga diharapkan dapat mendorong kesadaran masyarakat untuk tertib membayar pajak kendaraan tepat waktu.
Pihak Samsat Utara Surabaya mengimbau masyarakat agar menyiapkan seluruh dokumen persyaratan sebelum datang ke lokasi pelayanan. Dengan kelengkapan berkas yang dibutuhkan, proses pengurusan dapat berlangsung lebih cepat, sehingga pelayanan kepada masyarakat semakin efektif, efisien, dan memuaskan.
Reporter : Inuk.s
