SURABAYA || sidikutama.my.id - Upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus dilakukan oleh Samsat Surabaya Timur. Melalui penerapan sistem antrean yang tertib dan teratur, wajib pajak kendaraan bermotor roda dua maupun roda empat diimbau untuk mengikuti antrean sesuai urutan kedatangan guna menciptakan pelayanan yang nyaman dan efisien.
Pada Rabu (17/6/2026), aktivitas pelayanan di kantor Samsat Surabaya Timur yang berlokasi di Jalan Manyar Kertoarjo No. 12B, Surabaya, terlihat berjalan lancar. Petugas terus memberikan arahan kepada masyarakat agar mematuhi tata tertib antrean yang telah ditetapkan.
Kepala pelayanan Samsat menegaskan bahwa sistem antrean yang tertib merupakan salah satu langkah untuk menghindari penumpukan wajib pajak dan mempercepat proses administrasi kendaraan. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh layanan secara adil dan transparan.
Selain itu, fasilitas pendukung yang tersedia di lingkungan Samsat juga terus dimaksimalkan untuk memberikan kenyamanan bagi para pengunjung. Area pelayanan yang tertata rapi menjadi salah satu faktor pendukung kelancaran proses pembayaran pajak kendaraan dan pengurusan dokumen lainnya.
Masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan diharapkan mempersiapkan dokumen yang diperlukan sebelum menuju loket pelayanan. Langkah ini dinilai mampu mengurangi waktu tunggu dan mempercepat proses penyelesaian berkas.
Dengan adanya komitmen peningkatan pelayanan tersebut, Samsat Surabaya Timur berharap kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik semakin meningkat. Pelayanan yang cepat, tertib, dan profesional menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan prima bagi seluruh wajib pajak di Kota Surabaya.
Penulis : Inuk.s
